Pour prendre un rendez-vous
Une de nos préoccupations majeures est de vous proposer un accueil et une écoute attentive et professionnelle dès votre prise de rendez-vous. C’est pourquoi, nous disposons de notre propre service d’accueil téléphonique constitué de secrétaires ayant des connaissances spécifiques à la prise de rendez vous d’examens radiologiques.
Dans ce cadre, notre service qualité enregistre les appels téléphoniques et effectue régulièrement des contrôles.
Vous pouvez prendre rendez-vous :
- par téléphone : téléphonez à notre centre d’accueil pour la prise de rendez-vous de 8h30 à 18h ou à l’un des cabinets. Les secrétaires ont accès aux carnets de RDV des différents sites, n’importe quel site peut vous fournir un RDV dans le cabinet de votre choix (si l’examen demandé s’y pratique).
- sur place : dans tous nos cabinets, aux horaires d’ouverture : Voir la liste de nos centres d’imagerie médicale
- par internet : en remplissant le formulaire « prendre rendez-vous ». Une secrétaire vous contactera dans les 24 heures (sauf WE et jours fériés ou le délai est de 48h) pour finaliser votre RDV.
- Pour le Scanner uniquement : possibilité de
- Pour les panoramiques dentaires : l’examen sera réalisé sans rendez vous au cabinet 14 bd Gambetta à Melun de 9 hà 12h ou de 14 à 18 h.
Avant le jour du rendez-vous
Le plus souvent les examens ne demandent aucune préparation.
Toutefois, une préparation particulière ou l’achat de matériel spécifique en pharmacie pourra vous être prescrit lors de la prise de rendez-vous.
Par exemple :
- Commander un produit de contraste (examens radiologiques spéciaux, SCANNER, IRM)
- Prendre la prémédication si nécessaire
- faire le bilan sanguin (fonction rénale) si demandé et vous assurer que les résultats seront prêts pour le jour du RDV.
N’oubliez pas de suivre les consignes qui vous ont été données lors de la prise de votre rendez-vous (variables selon le type d’examen):
- parfois jeûne de 6, 8 ou 12 heures (dans ce cas pas d’absorption d’aliments et d’eau, ni tabac)
- vessie vide ou pleine selon les examens
Le jour de l’examen
Merci d’arriver au minimum 10 minutes avant l’heure du rendez-vous pour enregistrer le dossier administratif.
N’oubliez pas d’apporter :
- Les produits de contraste prescrits,
- La prescription de votre médecin
- Les derniers examens réalisés pour étudier votre maladie: examens de sang, radios ou échographies
- Votre carte de sécurité sociale : carte vitale ou attestation notamment en cas de prise en charge à 100%